Persoonlijke klantenservice met CloudMasters
Persoonlijk met geduldige experts
Bij ons vind je geen chatbots maar echte mensen, vakmensen zelfs. Bel ons en je krijgt direct een CloudMaster aan de lijn die jou verder helpt.
Meer kennis door samenwerking
Zelfs een CloudMaster weet niet alles, maar samen weten we wel heel veel. Ieder heeft z’n eigen specialiteit zodat we altijd samen een oplossing kunnen bedenken.
Support op afstand of dichtbij
Als het kan, helpen we je direct via de telefoon. Maar is het nodig, dan komen we naar jouw locatie. In elk geval helpen we je, altijd.
Onze CloudMasters kennen jou en jouw bedrijf
Steeds weer opnieuw je verhaal moeten uitleggen? Je vraag herhalen en steeds andere antwoorden krijgen? Dat gebeurt je niet als je een CloudMaster belt of mailt. Wij kennen onze klanten en hun bedrijven. We weten wat speelt, wat belangrijk is en waar je tegenaan loopt. Dat scheelt jou veel frustratie en wij kunnen sneller jouw vraag of probleem oplossen. Want dat is wat we doen: we helpen jou, persoonlijk en net zo lang als nodig is totdat jij en jouw medewerkers of collega’s weer verder kunnen.
24/7 support? Als jij dat wil, dan kan dat
De CloudMasters zijn geen chatbots en dus hebben zij ook wel eens een vrije avond en een lekker lang weekend. We zijn daarom standaard bereikbaar tijdens kantoortijden. Maar, heb jij 24/7 support nodig én wil je daarvoor kunnen rekenen op de expertise en geduldige begeleiding van onze CloudMasters? Dan kan dat, als we daar wel even wat voor afspreken.
