Tweede lijn support engineer 32-40 uur

Over jou  

Vind je het ook zo gaaf om direct klanten te kunnen helpen en het oplossen van IT problemen? Om echt onderdeel te zijn van een hecht team bestaande uit 12 echte CloudMasters? In een organisatie wat meer dan 2500 devices in beheer heeft, op basis van Microsoft Azure technologie?!

Dan willen wij je bij Knoworries dolgraag uitnodigen om de rest van de vacature te lezen en vervolgens een afspraak op locatie in te plannen om eens kennis te maken!

Wat ga je dan doen?

Als tweede lijn CloudMaster bij Knoworries ben je een vast onderdeel van het supportteam en werk je samen met je collega's van de derde lijn om complexe wijzigingen en incidenten op te lossen. Ook help je de eerste lijn om hun kennis te verdiepen, niet door problemen op te lossen, maar om uit te leggen hoe iets moet.

Daarnaast kan je als je dit wilt meedraaien met onze Modern Workplace projecten. Bij de uitvoer hiervan werk je mee aan de technische en functionele uitvoering van projecten voor bestaande en nieuwe klanten.

We hebben geen traditionele beheer of projecten afdeling. Maar werken samen als één team om onze klanten happy te krijgen en te houden.

Als tweede lijn CloudMaster ben je een expert op het gebied van Microsoft Cloud technologie, met name Microsoft Azure en Microsoft 365.

Wie is Knoworries dan?

Knoworries is een IT-bedrijf dat innovatieve, veilige en duurzame oplossingen biedt aan midden- en kleinbedrijven in Nederland. Dat doen we door goede relaties met onze klanten op te bouwen. Ons onderscheidend vermogen zit in onze innovatiekracht. Al bijna 30 jaar zijn we op zoek naar frisse ideeën zodat we er nog 30 jaar toe doen. Innovatie, mens en duurzaam zijn de pijlers waarop we onze organisatie bouwen.

Onze klanten noemen ons prettig, pragmatisch, vindingrijk en behulpzaam. Onze collega’s zeggen dat we informeel, open en een gezellige werkplek zijn. Dat zit in ons DNA.

Gelijke kansen

Knoworries is een werkgever die gelijke sollicitatiekansen voor kandidaten verzorgt. We zijn op zoek naar mensen die aansluiten op onze waarden, ongeacht hun geslacht, leeftijd, ras of cultuur. Als je bereid bent je mouwen op te stropen, nieuwsgierig te blijven en met plezier je werk te doen, dan ben jij de juiste keuze voor ons.

Wat gaan we je bieden?

Naast een leuke werkplek in een jong en informeel team bieden wij je het volgende:

• Een salaris dat past bij jou (€ 2.500,- – € 3.500,-) op basis van kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen per jaar bij 40-urige werkweek
• Mogelijkheid tot een elektrische lease auto
• Bonusregeling voor extra vakantiedagen
• Jaarlijks salarisgesprek
• Hybride-werken is de norm

En uiteraard;

• Bezoek poppodia, bioscoop, BBQ en andere Know-uitjes
• Mogelijkheid om opleidingen en studies te volgen
• Loopbaanontwikkeling met persoonlijke coach